Vorhandenes nutzen
Neugier, Erfahrung und Engagement sind in der Anfangsphase von Veränderungen wertvolle Ressourcen. Sie vermitteln Sicherheit und stehen für den Status quo. Für jene Dinge, die in der Organisation bereits vorhanden sind. Damit sind sie das Gegenstück dessen, was noch ausbaufähig ist, was noch nicht passt und sich erst entwickeln muss. Die Energie für den künftigen Weg entsteht aus der Reflexion dieser Spannung.

Betroffene beteiligen
Menschen suchen Sinn – für ihr Leben ebenso, wie für ihre Arbeit. Kommt es zu Veränderungen, können neue Prämissen irritieren. Aufrichtige und aktuelle Informationen zum Projekt, schaffen wieder Vertrauen. Betroffene werden so einbezogen, fühlen und denken mit. Und werden zu aktiven Beteiligten. 

Emotionen kanalisieren
Häufig verleugnen betroffene Menschen beginnende Veränderungen, ärgern sich über Neues und trauern gewohnten Mustern nach. Diese starken Gefühle müssen Platz haben. So lassen sie sich besprechen und bearbeiten. Erst danach können Neugierde und Vorfreude auf das Kommende entstehen.